Zoals je weet is communicatie essentieel binnen de sport en-fitness branche. Sportbedrijven moeten voortdurend in contact blijven met nieuwe of bestaande leden, instructors én fans om succesvol te zijn.
Sinds kort zijn er Whatsapp Kanalen. Een nieuwe, krachtige tool waarmee jij je communicatie naar de next level kan tillen.
Wat zijn WhatsApp Kanalen?
WhatsApp Kanalen is een nieuwe feature binnen WhatsApp waarmee je op een efficiënte manier kunnen communiceren.
Met WhatsApp Kanalen kunnen bedrijven één centraal kanaal creëren waarmee ze direct kunnen communiceren met hun doelgroep. Dit betekent dat je als bedrijf niet langer afhankelijk bent van individuele chatgesprekken, maar in plaats daarvan één bron van waarheid hebt voor al je communicatiebehoeften.
Wat zijn de voordelen van een Whatsapp Kanaal?
- Whatsapp Kanalen stelt je de mogelijkheid om efficiënt te communiceren met je doelgroep. Of je nu een belangrijke aankondiging wilt doen, speciale aanbieding of last-minute een wijziging moet doorgeven? Whatsapp Kanalen biedt een directe communicatie.
- Je komt direct in contact staan met je leden, instructors en fans!
- Door de directe én persoonlijke communicatie die WhatsApp Kanalen bied, kun je de klanttevredenheid van je bedrijf verbeteren. Leden voelen zich gewaardeerd en goed geïnformeerd, wat hun betrokkenheid vergroot!
- Het is anoniem! Iedereen kan Whatsapp Kanalen volgen. Je telefoonnummer en profiel is voor niemand zichtbaar. Je volgers zien ook geen andere profielen en telefoonnummers. In Whatsapp Kanalen is alleen te zien hoeveel volgers een kanaal heeft.
- Je hoeft niet bang te zijn dat dit een nieuw Social Media kanaal is en dat je constant notificaties krijgt zoals bij andere social media kanalen. Zie deze nieuwe feature als een "broadcast channel" (vergelijkbaar als een tv-zender). Een leuk weetje: Je volgers in Whatsapp Kanalen kunnen alleen reageren met een emoji?
Hoe kun je Whatsapp Kanalen als effectief communicatiemiddel inzetten voor jouw sport of fitnessbedrijf?
- Houd je leden up to date van nieuws, events en wijzigingen.
- Deel nuttige tips wat interessant is voor jouw doelgroep.
- Moedig fans aan om lid te worden van WhatsApp Kanalen voor exclusieve inhoud, zoals behind the scene beelden en unieke acties.
- Gebruik WhatsApp Kanalen om speciale aanbiedingen en kortingscodes te delen om de betrokkenheid te stimuleren.
- Vraag meningen over een bepaald onderwerp of misschien wil je een nieuwe les lanceren? Betrek je volgers hierin, zij zijn je grootste fans.
Creëer je eigen kanaal voor jouw sportonderneming
Ga naar Whatsapp op je telefoon en klik op de tab :Updates
Je ziet alleen 'Kanaal maken' als je dit actief hebt druk op +. Anders toont dat menu alleen de optie om dit te doen Zoek kanalen.
Tik op "Kanaal maken". Als dit de eerste keer is dat je dit doet krijg je een welkomstbericht over wat je wel of niet met je kanaal kunt doen.
Het kanaal zelf maken is makkelijk, je hebt alleen een naam en beschrijving nodig, dit is zichtbaar voor diegenen die later zullen toetreden. Je kunt een foto als profiel uploaden vanuit je galerij. Persoonlijk zou ik er voor kiezen om de logo van je sportbedrijf te plaatsen, hierdoor oogt het professioneel en voor de volgers herkenbaar.
Druk op "Kanaal maken" Je kanaal is klaar en verschijnt vanaf dat moment op het tabblad Nieuws. Je hebt natuurlijk nog geen volgers. Als je wilt dat andere mensen je kanaal moeten volgen, deel je kanaallink op verschillende social media kanalen, Whatsapp, apps en via email.
Als sportbedrijf is een eigen WhatsApp Kanaal een waardevolle aanvulling voor je communicatiestrategie. Op deze manier kun je je leden, instructors en fans betrokken houden en hierdoor sneller groeien met jouw sportbedrijf.
Voor mijn eigen sport studio heb ik ook een eigen Whatsapp kanaal waarbij ik updates deel, behind the scenes, exclusieve content en meer.
Heb jij hem al? Waar wacht je nog op. Start nu je eigen Whatsapp Kanaal!
Hou je fans betrokken en start met groeien van jou eigen community! Studio Boost helpt sport en fitness ondernemers groeien!
